II. cikk. Az áruk megrendelése, a szerződés megkötése, a szerződéstől való elállás, a fizetés, az áruk leszállítása és visszaküldése

Az Eladó és a Vevő közötti szerződéses kapcsolat akkor jön létre, és a szerződés abban a pillanatban tekinthető megkötöttnek, amikor az Eladó a Vevő megrendelését a Vevő e-mail címére küldött visszaigazolással elfogadja.

A megrendelés (Vevő általi) elfogadása az Eladó által érvényesen megkötött szerződésnek minősül, amely a Vevőt a megállapodás szerinti vételár megfizetésére kötelezi az Eladó javára, az Eladó köteles az árut a megállapodás szerinti minőségben és mennyiségben szállítani.

Az Eladó termékeinek és szolgáltatásainak a webáruházban feltüntetett ára végleges, és – eltérő rendelkezés hiányában – a hozzáadottérték-adóval együtt az áruk és szolgáltatások kötelező érvényű megrendelésének időpontjában érvényes. A Vevő annak összegét a kötelező érvényű megrendelés visszaigazolásával elfogadja.

Miután a Vevő az Eladó webáruházában kötelezően megerősítette és leadta a megrendelést, a Vevőnek egy automatikusan generált e-mailt küldünk, amely megerősíti a Vevő megrendelésének kézbesítését, de ez nem jelenti magának a megrendelésnek az Eladó általi megerősítését és elfogadását. A Vevő számára a megrendelés a Vevő általi elküldés pillanatában válik kötelezővé a fizetési kötelezettséggel együtt. Az Eladó a Vevő megrendelését a raktárkészlet ellenőrzése után külön e-mailben visszaigazolja. A teljes körű megrendelést, azaz a megrendelőlap minden kötelezően kitöltendő mezőjét tartalmazó megrendelést a Vevő érvényes megrendelésnek tekinti. Hiányos megrendelés esetén az Eladó igyekszik felvenni a kapcsolatot a Vevővel annak érdekében, hogy a Vevő kiegészítse a megrendelés hiányzó adatait. Abban a pillanatban, amikor a Vevő a hiányzó adatokat kiegészíti és átadja az Eladónak, a megrendelés teljesnek minősül. Amennyiben az áru nem áll rendelkezésre, az Eladó a Vevővel való egyedi megállapodás és a külső beszállítókkal és raktárakkal való egyeztetés alapján rendelheti meg az árut, míg a szállítás és a megrendelés feldolgozásának várható időpontjáról a Vevőt a külső beszállítóktól az Eladó rendelkezésére álló információk alapján tájékoztatja. A Vevő a megrendeléskor a megjegyzésbe beleírhatja egyedi igényeit (ajándékcsomagolás, kívánságkártya stb.). Az Eladó kizárólagos joga, hogy a Vevő megrendelését telefonon vagy e-mailben is engedélyezze. A megadott adatokért a Vevő felel, a hibásan megadott fizetési adatok esetén a Vevő felel a kárért, a Vevő megrendelésének kiszállításához szükséges adatok hibás megadása esetén a Vevő viseli az ismételt szállítási költségeket, ami nem képez a részéről elállási okot a szerződéstől.

Az árut telefonon lehet lefoglalni az Eladónál. Ebben az esetben nem árubeszerzésről van szó, hanem csak az Eladó üzletében történő árufoglalásról.

A Vevő és az Eladó közötti adásvételi szerződés alapján számlát állítanak ki a Vevő részére, amely egyben adóigazolás is. A számla minden megrendelés részét képezi, kivéve, ha a Vevő azt kéri, hogy ne legyen a megrendelés része (ajándékcsomagolás stb.). Ha a Vevő bármilyen eltérést tapasztal, akár a javára, akár nem (ár, árumennyiség stb.) az Eladó által kiállított számla és a Vevő megrendelésének tényleges állapota között, amelyet átvett, azonnal (legkésőbb 24 órán belül) értesítenie kell az Eladót, ellenkező esetben kártérítési vagy jogi következményekkel tartozik.

A Vevőt a megrendelés elküldéséről az Eladó e-mailben értesíti a Vevőnek a megrendelőlapon megadott e-mail címére.

A megrendelést az Eladó a visszaigazolást követően a lehető leghamarabb elküldi, az Eladó kapacitásától és a megrendelt áru rendelkezésre állásától függően. A „raktáron” megjelöléssel rendelkezésre álló áruk esetében a megrendelést az Eladó a megrendelés visszaigazolását követő 3 napon belül elküldi. A Vevő részére történő kézbesítés tényleges időpontja attól az időponttól függ, amikor a Vevő az ajánlott csomagot átveszi. A Vevőt az Eladó a Vevő által leadott megrendelést visszaigazoló e-mailben tájékoztatja a rendelkezésre állásról. A rendelés teljesítési ideje nem haladhatja meg a 15 napot teljes egészében az Eladó visszaigazoló e-mailjétől számítva. Az „ismeretlen szállítási idő” megjegyzéssel rendelkezésre álló áruk esetében az árukat az Eladó maga rendelte meg, ezért azok nem állnak azonnal rendelkezésre, és szállítási idejük nem ismert. Érdeklődés esetén a Vevő meghagyhatja e-mail címét az Eladónak, aki értesítést küld e-mailben a termék várható elérhetőségéről. A „megrendelésre” jelzésű áruk esetében a szállítási határidő nem ismert és a várható szállítási határidő nem kötelező érvényű, az Eladó e-mailben folyamatosan tájékoztatja a Vevőt a rendelés állásáról, a rendelés szállítási határidejének indokolatlan elhúzódása esetén a Vevő jogosult elállni a szerződéstől. A „nem elérhető” megjelölésű áruk esetében az áru nem áll rendelkezésre, és az Eladó nem tudja garantálni a szállítást, ill. Ilyen esetben a Vevő e-mailben tájékoztathatja az Eladót a termék elérhetőségéről, az ilyen üzenet csak tájékoztató jellegű, nem minősül kötelező érvényű megrendelésnek. Abban az esetben, ha a megrendelésekre vonatkozóan határidő-hosszabbításra kerül sor, az Eladó köteles erről a tényről a Vevőt e-mailben tájékoztatni, amennyiben a Vevő megrendelésének teljesítési ideje indokolatlanul meghosszabbodik, a Vevőnek joga van elállni a szerződéstől.

A megrendelést az Eladó a következő esetekben törölheti:

• a vevő nem adott meg teljes, valós vagy pontos adatokat a megrendelésében;
• a vevő nem vette át a megrendelését;
• a Vevő olyan árut rendelt, amelyet már nem gyártanak, vagy amely tartósan nem áll rendelkezésre (ilyen esetben az Eladó köteles haladéktalanul felvenni a kapcsolatot a Vevővel a további teendőkkel kapcsolatban, de az Eladó nem jogosult a Vevő megrendeléséből a még rendelkezésre álló árut törölni.

A Vevő a megrendelést személyesen veheti át az Eladó Palatínova 1038/41, 945 01 Komárno, Szlovák Köztársaság, Palatínova 1038/41. szám alatti üzletében keddtől csütörtökig, 10:00 és 18:00 óra között, valamint pénteken és szombaton, 11:00 és 21:00 óra között nyitvatartási időben, amely esetben a Vevő e-mailben értesítést kap arról, hogy a megrendelése készen áll az átvételre. A rendelés átvételének határideje 5 nap, amely a Vevő és az Eladó közös megegyezésével további 5 nappal meghosszabbítható, akár ismételten is. Amennyiben a Vevő a határidőn belül nem veszi át a személyes átvételre kész megrendelést az átvételi helyen, az Eladó jogosult az árut továbbértékesítésre felajánlani és a megrendelést törölni. A megrendelésben megadott ár nem tartalmazza az áru szállítási és csomagolási költségeit.

Az eladó az Európai Unió legtöbb országába szállítja termékeit.

A szállítás és csomagolás költségeit a Vevő viseli, és kifejezetten a szállítás típusának kiválasztásával a megrendelés leadásakor, a szállítás típusától függően hozzáadódik a szállítás és csomagolás ára. A megrendelés minden szállítási típusánál a Vevő köteles megvárni az Eladó, Futár, Fuvarozó e-mail, SMS értesítését, hogy a megrendelés átvehető, kiszállításra kerül. A „szállításkor” fizetési típus esetén a Vevő köteles a megrendelést a kiszállításkor készpénzzel vagy kártyával kifizetni, a Fuvarozó, Futár lehetőségeinek függvényében.

A megrendelés átvételekor a Vevő köteles ellenőrizni annak általános állapotát, hogy a szállított rendelés rendben van-e (a csomagolás sérülése, a közvetlenül szállított áru sérülése). Ha a leszállított rendelés sérült, a Vevő köteles a helyszínen értesíteni a fuvarozót vagy a futárt, és vele együtt jegyzőkönyvet készíttetni a szállítás során észlelt sérülésekről és a leszállított rendelés szállítás során keletkezett hibáiról. Ha a Vevő nem érvényesíti ezt a fenntartást, és nem ír jegyzőkönyvet a fuvarozóval, futárral a hibákról és károkról, az Eladó később nem ismer el semmilyen igényt emiatt. Alkoholt tartalmazó rendelés átvételére vagy átvételére csak 18. életévét betöltött személy jogosult; a rendelés átvételekor vagy átvételekor az ilyen személyt minden esetben meg kell kérni, hogy életkorának igazolása érdekében igazolja személyazonosságát.

A Vevő megrendelésében meghatározott áruk tulajdonjoga a kifizetéssel és elfogadással száll át a Vevőre.

A vevő a következő módokon fizethet a megrendelésért:

• készpénzben/fizetőkártyával történő fizetés a megrendelés Vevő általi személyes átvételekor a kiadási ponton – az Eladó üzletében vagy a fuvarozónak, futárnak a megrendelés Vevőnek történő kézbesítésekor;
• futárral történő kézbesítéskor történő fizetés, ez a szolgáltatás csak a Szlovák Köztársaságban érhető el;
• banki átutalással történő fizetés az Eladó bankszámlájára a vásárlás időpontjában A Vevő a megrendelésének teljes árát a webáruházban megjelenő pontos utasításoknak megfelelően fizeti meg;
• online fizetés a Global Payments-en keresztül;
• ajándékutalvánnyal történő fizetés.

Az Eladó jogosult eseti alapon és saját belátása szerint a Vevőtől a Vevő megrendelésének előlegfizetést kérni.

A Vevő – fogyasztó az Eladóval érvényesen megkötött szerződéstől a megrendelés kézbesítésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat (a 102/2014. sz. törvény 7. § és azt követő §-ai szerint). Ebben az esetben szükséges, hogy a Vevő 14 napon belül eljuttassa az Eladónak az elállási nyilatkozatot, akár az áruval együtt, akár külön, postai úton az Eladó székhelyére vagy az Eladó e-mail címére: reklamacie@rumicon.sk. . Az elállási nyilatkozat az Eladó honlapján elérhető, ennek hiányában az Eladó nem köteles elfogadni a Vevő elállását a szerződéstől. A Vevő köteles a visszaküldött árut a kiszállítástól – átvételtől számított 14 napon belül visszaküldeni. A visszaküldött áru nem lehet sérült, felbontott vagy más módon elrontott, tartalmaznia kell a teljes csomagolást és a csomagolás részét képező egyéb dokumentációt, lehetőleg az eredeti, sértetlen csomagolásban. A Vevő elállhat a megkötött szerződéstől, ha az árut webáruházon keresztül vásárolta meg (bármilyen szállítási és átvételi mód, beleértve a személyes átvételt az Eladónál), és így a 102/2014. sz. törvény rendelkezései alkalmazandók, azonban ez nem vonatkozik az áru Eladónál történő foglalására és az Eladó üzletében történő későbbi vásárlásra vagy az Eladó üzletében történő közvetlen vásárlásra. Amennyiben a Vevő által visszaküldött áru hiányos, sérült, az Eladó jogosult a Vevőtől az érintett áru értékcsökkenésének közvetlenül megfelelő összeget követelni. Az Eladó köteles haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 15 napon belül a Vevő megrendeléséhez kapcsolódóan a Vevő által az Eladónak kifizetett valamennyi kifizetést visszaszolgáltatni az Eladónak, beleértve minden olyan szolgáltatás visszaszolgáltatását, amelyért a Vevő fizetett (csomagolás, postaköltség). A Vevő által megvásárolt áruk visszaküldésével kapcsolatos költségeket (postaköltség, csomagolás, egyéb) a Vevő viseli. Amennyiben a Vevő a szerződéstől való elállást követően nem küldi vissza időben az árut, és nem teljesíti kötelezettségét, az Eladó jogosult követelését a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályai által biztosított valamennyi jogi eszközzel behajtani.

A vevő mint fogyasztó nem állhat el a megkötött szerződéstől:

• ha olyan árut rendelt, amelyet méretre gyártottak, vagy olyan árut, amelyet a Vevő egyedi igényei szerint készítettek vagy módosítottak;
• egészségvédelem esetén (sérült bélyegző, sérült belső borító);
• sérült csomagolás esetén;
• a Vevő és az Eladó által közösen megállapított különleges esetekben.

Az Eladó a következő okok miatt állhat el az érvényesen megkötött szerződéstől:

• a Vevő nem fizeti ki a teljes vételárat az Eladó által megadott határidőn belül és az Eladó utasításának megfelelően;
• az áruk tartósan nem állnak rendelkezésre;
• Az eladó készlete elfogyott;
• a Vevő által kért áruk gyártásának befejezése;
• az Eladó részéről olyan körülmények merültek fel, amelyek részben vagy egészben és minden erőfeszítése és törekvése ellenére lehetetlenné tették számára a Szerződés szerinti teljesítést, és méltánytalan lenne a Szerződés szerinti teljesítés megkövetelése.

III. cikk. Kedvezmények, promóciók, különleges ajánlatok

A kedvezmények, kedvezményes kuponok, promóciós kódok nem kombinálhatók vagy halmozhatók. Vásárlásonként csak egy kedvezmény érvényesíthető. Ha a Vevő nem alkalmazza a kedvezménykupont, promóciós kódot közvetlenül a rendelés leadásakor, a kedvezmény később már nem érvényesíthető. Marketing akciók esetében a Vevő javára nem áll fenn kártérítési jog a promóciós termékek, ajándékok elérhetetlensége esetén, mivel a készletek korlátozottak. Minden kedvezmény, akció, promóció, promóció, bónusz időben és mennyiségben korlátozott és a készlet erejéig elkelt.

Az Eladó weboldalán történő vásárlói regisztráció nem kötelező. A Vevő a regisztrációval vásárlói előnyökhöz jut:

• teljes rendelési előzmények és a rendelés állapotának valós idejű nyomon követése;
• hírlevél küldése a Vevő e-mail címére;
• hozzáférés a kedvezményekhez.

IV. cikk. Érvényesség és hatályosság és záró rendelkezések

A Vevő személyes adatainak feldolgozása és védelme az Eladó webáruházának weboldalán külön fejezetben, „Személyes adatok” címmel szerepel.

A Panaszkezelési eljárás az Eladó webáruházának weboldalán a „Panaszkezelési eljárás” cím alatt található, amely tartalmazza az Eladó árucikkeire vonatkozó jótállási feltételeket is.

Vis maior esetén sem a Vevő, sem az Eladó nem felel a teljesítés lehetetlenségéért. Ilyen esemény bekövetkezése esetén mindkét fél köteles a másik felet haladéktalanul értesíteni.

A felek közös megegyezéssel a jelen ÁSZF-től eltérő módon is módosíthatják jogaikat és kötelezettségeiket.

Az alkalmazandó jog a Szlovák Köztársaság területén hatályos szlovák jog.

A Felek kifejezetten megállapodnak abban, hogy a bíróságok illetékességét az Eladó székhelye határozza meg, amelyhez a Vevő kifejezetten hozzájárul.

Jelen ÁSZF 2023.03.16-tól lép hatályba, és az Eladó fenntartja a jogot a módosításukra. Az ÁSZF-re a Szlovák Köztársaság alkalmazandó joga az irányadó.

A felekre a szerződéskötés időpontjában érvényes és hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadóak.

A jelen ÁSZF bármely rendelkezésének érvénytelensége vagy érvénytelensége nem érinti a jelen ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét és hatékonyságát. Az ÁSZF bármely rendelkezésének érvénytelensége esetén a Felek vállalják, hogy az érvénytelen rendelkezést szerződésmódosítással helyettesítik, amely az érvénytelen rendelkezést a helyettesített rendelkezés céljának megfelelő, érvényes rendelkezéssel váltja fel, a Felek által a szerződésmódosításban elfogadott módon.

A felek közötti esetleges viták esetén a felek megállapodnak abban, hogy a vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton rendezik. Abban az esetben, ha a vitát nem sikerül békés úton rendezni, a jogvita elbírálására az Eladó székhelye szerinti bíróság illetékes.

Az Eladó üzleti tevékenységének felügyeletét a Nyitrai Régió SOI Felügyelősége végzi.

Komárnóban, 2023.3.16-án.

RUMICON s.r.o. JUDr. Radim Václavík, ügyvezető igazgató